自助服务终端机是什么，相信大家都经常使用，但是却对它不是很了解，没有一个具体的概念自助服务终端机是什么，哪些属于自助服务终端机。自助服务终端机的实际概念是在随着中国信息化建设不断加快的步伐，全面提高各行各业服务效率和需求。例如：

1、银行：银行是最开始使用自助服务终端机的行业之一，ATM机就是自动提款机，可以办理取款、存款、转账的自助服务。到后面引进的排号机，自助缴费查询机器等等，银行客户轻松的分流，减低柜台压力。提高服务业务的效率。

2、餐厅：麦当劳肯德基这个相信大家都有了解过，这两家都是餐饮行业的巨头，近两年也纷纷的引进自助点餐终端机的服务，一般都摆置在一进门口处，点击屏幕食物类别，选择食物，下单扫二维码支付，出单据，这一套流程，如果在消费者已经有目标套餐食物的前提去操作点餐，这一套流程不会超过两分钟，这就是自助服务终端机的效率的体现。

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3、通讯：智能手机的普及和快捷支付的快速发展，现在手机已经成为了人们生活中的必需品了，那么手机用户的基数的不断积累，一些业务必须要前往营业厅去办理，那么现在的通讯行业营业厅的服务压力可是不小的。但是现在很多营业厅都引进了自助服务终端机，可以在，查询话费、详单、办理交费等等的业务。

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